Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 6789k

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 6789k (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "6789k") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên", "Bạn" hoặc "Người chơi").

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng 6789k, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi 6789k, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, slots, cá cược thể thao, đá gà, game bài và các trò chơi truyền thống Việt Nam.
• Số dư ví: Số tiền thực có trong tài khoản thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng: Các khoản tín dụng được cấp theo chương trình khuyến mãi, phụ thuộc vào điều kiện vòng cược riêng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 6789k, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng việc tạo tài khoản hoặc đặt cược lần đầu tiên, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại 6789k, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 6789k có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Bạn đang cư trú hoặc truy cập từ khu vực pháp lý nơi việc tham gia cá cược trực tuyến không bị cấm bởi luật pháp địa phương. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tự xác định tình trạng pháp lý này.
3. Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 6789k.
4. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
5. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.

Quyền của thành viên

• Được truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ 6789k sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh.
• Được nhận hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt qua Live Chat, Telegram và Zalo OA trong suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả theo điều kiện áp dụng tại từng thời điểm.
• Được yêu cầu đóng băng tài khoản hoặc đặt giới hạn cược để hỗ trợ kiểm soát hành vi cá cược.
• Được nhận thông tin đầy đủ về tỷ lệ hoàn trả (RTP) và các quy tắc trò chơi trước khi tham gia.

Nghĩa vụ của thành viên

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không sử dụng dịch vụ 6789k cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, đặc biệt là rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Thông báo ngay cho 6789k nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, giao dịch sai hoặc hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

Nạp tiền

6789k chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ trùng khớp với thông tin tài khoản 6789k đã đăng ký.

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• 6789k không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh tài khoản. 6789k cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất có thể.

• Yêu cầu rút tiền chỉ được gửi đến tài khoản thanh toán đã được xác minh và đăng ký trước đó dưới tên của thành viên.
• 6789k có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ không được tính vào số tiền có thể rút.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 6789k có quyền tạm giữ số dư để điều tra trước khi xử lý rút tiền.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 6789k có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào, thành viên có trách nhiệm tự đọc và hiểu đầy đủ các quy tắc đó.

• Kết quả có giá trị ràng buộc: Kết quả các ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer trực tiếp trong sảnh live casino. Mọi kết quả đã được ghi nhận trong hệ thống đều có giá trị cuối cùng.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 6789k có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho thành viên. Quyết định của 6789k trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trong giao diện trò chơi và có thể khác nhau giữa các bàn hoặc sản phẩm.
• Đặt cược sai: Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận.

6789k thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung về thưởng

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi thành viên hoàn tất các bước yêu cầu tương ứng (nạp tiền, xác minh, v.v.).
• Mỗi chương trình thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: nếu vòng cược là 20x, thành viên nhận 100.000 VNĐ thưởng cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi có thể rút phần thưởng đó.
• Tiền thưởng có thể bị giới hạn chỉ áp dụng cho một số trò chơi cụ thể. Chi tiết được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi

6789k có quyền hủy bỏ thưởng và kết quả cược liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần cho cùng một chương trình.
• Đặt cược đối ngược (arbitrage betting) nhằm mục đích hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin sai lệch để đáp ứng điều kiện tham gia khuyến mãi.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 6789k. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời, xóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào của hệ thống 6789k.
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận tài chính nào, bao gồm sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 6789k để gian lận kết quả trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ 6789k cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn từ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Tạo hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

6789k có quyền điều tra và đưa ra quyết định xử lý một cách độc lập. Quyết định của 6789k trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo thông qua các kênh ngoài quy trình khiếu nại chính thức của 6789k.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 6789k không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi mạng Internet hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của 6789k (bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất phát sinh do thành viên tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của thành viên và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động cá cược hợp lệ.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc cổng thanh toán trung gian gây ra.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại phi vật chất của bất kỳ loại nào.

Trách nhiệm tối đa của 6789k đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện khiếu nại.

6789k thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

• Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• 6789k cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, 6789k có thể buộc phải tiết lộ thông tin thành viên.

Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 6789k.

6789k đề cao triết lý chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ thành viên duy trì hành vi cá cược lành mạnh. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Bạn có thể giới hạn mức cược tối đa trên mỗi ván để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, thành viên có thể yêu cầu đóng băng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống có thể gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền bạn đã sử dụng trong phiên chơi.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký.

Chấm dứt do vi phạm điều khoản

6789k có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 6789k liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản) về cùng chủ đề.

• Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành liên quan đến dịch vụ trực tuyến và bảo vệ người tiêu dùng.
• Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa ra cơ quan có thẩm quyền xem xét.
• Tính tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc 6789k không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp khác.

Quy trình cập nhật điều khoản

6789k có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 6789k sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống.